Cancelar cartão

Esta opção deve ser usada somente nos casos em que você não deseja mais ter cartão.

Cartão MASTERCARD: acesse sua conta através do Aplicativo ou www.minhacontapronta.com.br, clique em MEUS CARTÕES, selecione o cartão e clique em CANCELAR CARTÃO. Para isso o saldo deste cartão precisa ser zero! 

Se continuará precisando usar cartão, primeiro bloqueie o atual cartão e depois solicite a reemissão. Desta forma, o saldo do seu atual cartão será transferido para o novo cartão, liberando o antigo para cancelamento. Consulte "Bloquear o cartão" e Reemitir cartão" para saber como fazer.

Cartão ELO: envie um e-mail para contato@contapronta.com.br solicitando o cancelamento.