Acessar conta de novo aparelho de celular
Baixe o aplicativo no novo aparelho e entre na sua conta normalmente. Para o primeiro acesso, por esse novo aparelho, enviaremos um código por SMS no número de celular cadastrado para habilitar o aparelho. Poderá ser solicitado a captura de uma selfie (foto de rosto) para reconhecimento biométrico. Caso tenha mudado também o número do celular, altere no seu cadastro antes de fazer o acesso. Para saber como, consulte "alterar meus dados"
Por questão de segurança, o acesso à Conta Pronta pelo aplicativo deve ocorrer sempre pelo mesmo aparelho. A instalação do aplicativo em outro aparelho dever ser feito nos casos de substituição definitiva do antigo pelo novo.
Pelo navegador de internet www.minhacontapronta.com.br (celular, computador ou tablet) não existe a restrição de acesso como no aplicativo, acima explicada.