Perdi meu cartão / Roubaram meu cartão - Novo App

Bloqueie imediatamente seu cartão através do Aplicativo Conta Pronta ou www.minhacontapronta.com.br.

Acesse sua conta, clique em Cartões, localizado no rodapé da tela. Em seguida, clique em Bloquear. Clique aqui para ver o passo a passo de bloqueio 

Caso você acredite que não encontrará mais seu cartão ou se tiver sido roubado, poderá solicitar a reemissão. Para isso, na tela de cartões, clique em Substituir cartão e preencha os campos solicitados. Clique aqui para ver o passo a passo de substituição de cartão. Atenção: a opção Substituir cartão só aparece se o cartão estiver bloqueado

Caso não consiga, entre em contato conosco através do botão Enviar solicitação ou pelo chat online, localizado na parte inferior da tela da Central de Ajuda, ou ainda através do e-mail contato@contapronta.com.br